#Понедельниккрутыхлюдей
Елена Пархоменко
Управляющий сооснователь SMM агентства CleverDigital.
"Крутой человек для меня - это, в первую очередь, человек, который делает, не живет в своих мечтах, а воплощает их в реальность. Который радуется жизни, умеет ставить цели и достигать их, работает над своим развитием и всегда открыт к новым знаниям"
Елена Пархоменко
сооснователь CleverDigital
Связаться с Еленой
Лена:Всем доброе утро , или у кого то уже в самом разгаре день) У нас сегодня Понедельник, а значит « Понедельник крутых людей»
Сегодня с нами будет Лена Пархоменко, со основатель и управляющий компании «Clever digital», и наверное просто богиня SMM, которая сможет нам очень много рассказать о соцсетях, о маркетинге и не только. Она раскатает как єто быть женщиной – бизнес вумен и не только.
Ждем Лену, она присоединится к нам за несколько секунд


Елена: Доброе утро, пожалуй начнем наш разговор с самого основного понятия - кто такой "хороший клиент"
Хороший клиент – это тот, который понимает что такое сотрудничество! Понимает что в первую очередь нужно взаимодействовать . А то есть такие клиенты, что как только они заключили договор с компанией – они полностью снимают с себя ответственность.
Так что идеальный клиент – это клиент который имеет видимость и понимание своего бизнеса, стратегии. Это всегда взаимная работа, и чем лучше она налажена , тем лучше результат на выходе.
Лена: Какой был бы твой десяток приложений на тему « что случилось в smm за прошлый год»?
Ты очень класно все описала, ведь так мало агентств понимает – клиент в первую очередь партнер, и так мало клиентов это тоже к сожалению понимает .И если мы затонули тему бизнеса, хочу спросить. В твоих последних постах звучала фраза Ницше: « Моя мечта-сказать десятком предложений то – на что другим понадобится книга». Какой был бы твой десяток приложений на тему « что случилось в smm за прошлый год»T
Елена:Хорошо, постараюсь кратко )

Во-первых – в прошлом году смм признали не только международные бренды, но и малый и средний бізнес. В етом году просматривая регистрацию на наш интенсив мы заметили большее количество смм специалистов, раньше их не было. Нам с Андреем раньше перед выступлением раньше надо было проводить вступительную лекцію по поводу что такое смм, а теперь его признали.

Во вторых – люди стали пользоваться таргетированой рекламой.

Во третьих – рулит качественный контент

И самое главное – смм на пике популярности . И все уже согласны с тем – что самому не справится и надо брать либо професіонала на фрилансе, либо агентство.
Вот и все тренды
Твоя порция энергии на почте
Подпишись на мою рассылку и получай новые интервью и материалы на почту
Лена: Очень интересно. А расскажи нам теперь о том, кто же тогда классный smm специалист?
Елена: Я сторонница теории, что smm специалист не может быть хорош во всем. Мы делим людей в команде на копирайтеров (контент-менеджеров) и им главное писать внятные, грамотные, хорошие тексты. Потом таргетолог – это человек который должен уметь настраивать рекламу и понимать основы контента, но он не должен стопроцентно уметь взаимодействовать с подписчиками. Третья спецыальнасть-это фотограф.
Найти специалиста который классно умеет все – нереально, для качественного смм нужно уметь этих специалистов соединять.

Лена:Да, я тоже согласна что лучше брать агентство, а не одного специалиста. Так как у специалиста есть конкретный потолок возможностей, а вот агентство постоянно кастет и развивается в конкурентной бреде, улучшая свою компетенцію. Так что я в пользу агентства которое будет собирать кучу талантов под одной крышей.
Лена:Слушай что интересно, ты ведёшь бизнес не сама, у тебя есть партнеры, почему собственно ты приняла такое решение ?
Елена: На тот момент когда мы начали вести бизнес с Андреем , по одиночке мы бы не рискнули. В тот момент это была страховка, плечо партнера, человек который сможет помочь и подсказать. И я благодарна Богу и вселенной за такого партнера как Андрей.
Лена: Расскажи, какими качествами обладает Андрей, что ты поняла – это именно то надежное плечо.
Елена: Мы идеально дополняем друг друга. Я – это про общение, Андрей – это планирование и четкость. Мы совершенно разные по психотипу и это классно, ведь я понимаю – если меня где то «занесет» он сразу это поправит) Так же и он. Если бы мы были одинаковые – так бы не получилось, а так каждый из нас открывает новый взгляд на вещи и именно в это и успех.
Лена: Классно что вы разные, но часто в таких тендемах я вижу что каждый тенет одеяло в свою сторону, а как у вас выходит что одеялом "укрывается клиент" , а не каждый сам себя? ))?
Елена: Знаешь, я думаю что «перетягивают» одеяло неуверенные в себе люди, те – кому в детстве чего-то не додали. Тогда не важно что ты будешь делать, развивать бизнес или еще что-то – ты будешь тянуть одеяло и растить свое его. А когда у тебя все нормально то ты просто видишь цель. Конечно и у нас бывают разногласия, но во-первых нас хорошо выручает чувство мора и мы стараемся разговаривать. И это касается не только бизнеса.
Лена: У тебя есть такой тег #духовнобогатая. Это там можно почитать как ты работаешь со своей самооценкой, как ты себя «долюбливаешь», и как ты работаешь с Андреем в хорошем партнерстве.
Елена: Ох, столько вопросов в одном вопросе. Что касаться тега, то это скорее всего самоирония над собой, так как я действительно люблю поезию, театр, а тут в Хмельницком мало такой среды, поэтому чтобы это не выглядело заносчиво – я пишу о себе иронично.
Как мне удается иметь хорошие отношение с Андреем я тебе уже рас казала , захочешь – следующий раз у него сама спросишь ) Сколько у него уже седых волос выросло ))
Лена:Ты сказала что в Хмельницке не хватает культурной жизни, но насколько я знаю не по наслышке – ты наверное сама эту жизнь создаешь) Что ты для этого делаешь ?
Елена: Ты знаєшь – наверное ничего, если говорить о культурник мероприятиях. Если меня приглашаю – я приду, но осли говорить о том чтобы создать..( я сейчас не про бизнес и не про обучение, там мы безусловно делаем) Вот создавать культурного чего то – мы не создаем. Я конечно поддерживаю все что делается, хожу в Maslo на открытие, посещая театральные постановки. А вообще у меня мечта – провести вечер поэзии с любителями поэзии в уютной локации. Но это будет не «привет из 60 тых », а что-то современное, с дид-жеем . Для тех кто любит современные стихи. Пока конечно по загружености я не знаю когда это сделать, но уже тебя приглашаю прочесть пару стихов.


Лена: Классно, я думаю обязательно найдется тот, кто захочет тебе в етом помочь


Елена:Ты знаєшь у меня уже есть список участников и даже примерно заведение, осталось только собраться и прийти. Это моя мечта и я очень хочу так сделать.
Лена: А сколько времени у тебя занимает процесс от возникновения мечты до ее реализации ?
Елена: В обще я человек что любит делать. Во есть люди который все время планируют, вот я всегда думала что у меня с этим проблемы. Вот Андрей он как раз планирует, но то что мне в нем нравится что у нас эсть точка, корда мы понимаем: « хватит планировать, все не просчитаешь, надо делать» И этот момент для меня как чудо. Вот это мой девиз – делать. Если ты спросишь меня про мою мечту – она такая: «делать что-то, что приносит счастье и пользу».
Лена:А какие дела приносят тебе счастье ?
Елена:Счастье приносят какие-то общественные дела. Дела которые приносят результат, например улучшают чей то бизнес. Или взяли вот нового человека в команду, обучили его и ты видишь как он с обычного человека превращается в высококвалифицированного специалиста. И это кайф.
Лена:А вы предпочитаете взять специалиста из вне, или "вырастить " в компании ?
Елена: Всех специалистов которые у нас есть мы воспитали сами. Сейчас мы уже готовы взять человека на вакансию менеджер проекта. В большинстве ето айтишники, а им как известно в смс агентстве не очень интересно. Хотя возможно мы просто недостаточно изучили рынок. Поэтому пользуясь прямым ефиром приглашаю всех желающих к нам в агентство на ету увлекательную должность. Поверьте – перспектива роста и зарплата там большие)
Мы уже очень долго вещим – ведь менеджер проекта – это не про исполнения, а про ответственность .И люди зачастую бояться именно етого, хотя мы всего научим и поддержим. А бояться надо только монотонной и безынтересной жизни.

Лена : Хорошо) А бывает так, что вы обучили человека и он ушел ?

Елена: Да, у нас был такой случай, и я даже увидела что наш клиент ( не самый маленький) продолжил работать с етим человеком. Я сначала даже хотела поговорить, а потом решила. Ну и пусть. У каждого есть своя мера ответственности и благодарности.
Был у нас негативный опыт работы с девушкой, которая работала менеджером проекта и вот ето было не приятно. Ведь все таки ето должность, где человек видит «кухню компании» изнутри, но что поделаешь, ушла так, ушла. Вообще я поняла что корда человек приходит – он либо сразу твой, либо нет. И наверное надо таки доверять интуиции, ведь я тога чувствовала что-то с ней не так.

Лена: Значит получается, если ты сделала какую то пользу, человек вырос, но ушей от вас, ты спокойно это воспринимаешь?

Елена: Я скажу так – мне некогда об том думать. Ситуация уже произошла, надо просто вынести из нее урок и идти дальше. Сделать так, чтобы ето не повторилось. И ето не значит что мы больше не будем доверять людям и учить их. Да и уйти можно ведь по-разному. Можно прийти и сказать: « Ребята у меня есть ситуация и мне надо уйти, вот я доработаю свои проекты и уйду» Пусть человек сам живет с тем, как он ушей, к чему мне об етом думать)
Лена:Классная позиция – выносить уроки. А какой урок ты вынесла со свого проекта « сто стори»
Елена: Ох, ето крутой проект. Я очень благодарна что Света Мельник мне дала такую инициативу. Потому что начало всегда такое классное , тебе есть о чем снимать, а потом ты просыпаешься в суботу, после жесткой недели, корда не выспался и с утра надо накормить ребенка, и субота рабочая..и ты понимаешь что просто не сможешь их снимать. Но затем ты превозмогая себя ты снимаешь, и получаешь около семидесяти сторис) И главное я подсчитала что около 53 человек отреагировали на мои сто рис и ето были положительные отзывы. Самое интересное – люди писали что меня интересно смотреть. И ето классно потому что вот я например не всегда смотрю сторис, очень часто просто покручиваю. Да и я то была в Хмельницке, ходила по "Епицентру", а не по Венеции. Когда ты в Венеции легко снимать сторис) И потому вовлеченность людей меня поразила, и я благодарна всем , кто написал мне слова поддержки. И главное я поняла что «выходить в люди» вот так, ето круто, ты вроде как отдаешь, но вместе с тем получаешь мощную отдачи из вне.
Лена: Круто, в тебе говорит смм специалист, надо сделать так, чтобы следующую историю посмотрели) А что именно надо для етого сделать?
Елена: Для меня история – это цикл о чем то. Вот смотри , почему истории так хорошо в сетях увлекают. История это художественное осмысление опыта, и это может быть даже дома, если ты умеешь передать взаимодействие с чем то ( пусть даже с банкой крема которую ты не так нанесла) интересно, как тау ой себе мини-фильм. Тогда твои истории будут смотреть до конца. Значит сценарий должен быть)

Лена:Правильно я понимаю, даже самый нудной на первый взгляд бизнес, сможет сделать из своего продукта классную историю?

Елена: Конечно! В етом и смысл всего смм. Как вовлечь человека в то –что за компанией стоят живые люди и они очень много делают чтобы в конце концов товар понравился клиенту. И мы всегда пытаемся ето донести заказникам, ведь сделать ето за них не можем. Но те кто это делают – у них все получается)

Лена: Круто,а часто ты выходишь из зоны комфорта?
Елена: Мне кажется я уже забыла как ета зона выглядит)) Мне уже врачи говорят – найди свою зону комфорта, отдохни где-то, а то уже со здоровеем проблемы)

Сложное было знаешь что – в первые 15 секунд уместить текст такой, чтобы человек посмотрел следующую историю, и ето очень мобилизует) И люди видят – настоящая ты или нет .

Лена: А вы будете рассказывать о всех етих фишках на своем интенсиве ?
Елена: Да, конечно мы будем говорить о тенденциях, о фишках расскажем.
Интенсив будет 5 часов и он охватит все, в целом – ето про видение смм, куда он движется, что работает, что нет. Интенсив – это будет красивый праздник смм.

Лена: Я помню прошлый интенсив, и хоть я попала тогда лишь на половину – мне безумно понравилось. Я прям сидела и записывала все в блокнот и думала, сколько же всего можно сделать)
Елена: Да, вот потому хоть у меня и агентство, я тоже хожу на интенсивы, ведь это всегда свежий взгляд , даже когда ты знавший все – 10% ты увидишь нового. Я всегда говорю – ходите учиться, ищите новое , фишки , будете открытыми и вы услышите.
Лена:Кто получить больше всего пользы с интенсива?
Елена:Собственники бизнеса, это кстати 80% заявок. Ведь именно собственникам сложно понять как работает их бизнес в сетях, как нанять сотрудника, оценить его работу, что от него ждать. А мы даем бизнесу видение – что такое смм, как он работает и чего от него ждать. Ну и конечно фрилансерам смм, топ-менеджерам и маркетологам.
Лена: Бытует такой миф, что смм – ето бесплатно. Ведь соц. Сети доступны всем, что ты об етом скажешь?
Елена: Конечно это миф, ведь с каждым готов смм все дороже и дороже. И если в том году мы назвали интенсив « Начинай сей час – потом будет дороже» то сей час можно назвать « Уже дорого, но ты еще заходи». Это конечно шутки, но смм реально стал дороже, и он теперь должен быть подкреплен качественным контентом, ведь без него ты уже никуда не зайдёшь. После контента (фото, видео, текст) тебе нужно разобраться с продвижением (таргет, лидеры мнения) и ето тоже небесплатно. Главное чтобы собственник понимал, зачем он идет в соц. Сети. И об етом мы буде очень много говорить

Лена:
А в чем именно цель?

Елена: Для крупного бренда – это узнаваемость, брендинг. Для маленького бизнеса – это в первую очередь продажа. Главное остановить человека который идет за ложными целями – «бо треба лайки» и потому что « у всех есть» . И главное чтобы собственник это понимал. Потому очень часто мы садимся и вместе с ним прописываем цели, чтобы человек сам понимал что ему нужно.
Лена: Вот у нас есть вопрос от слушатиля: « Можно ли много ждать от рекламы у блогера, и как выбрать»
Елена: Смотри, блогеры могут дать результат покруче даже таргетинга, но к выборам блогера надо подойти правильно:
- смотрим не охваты, а кофициент вовлеченности ( количество лайков и комментариев)
-смотрим соответствует ли вам его ЦА
- и только тогда вы получите результат
Хочу отметить, что блогеры до 100 т. Подписчиков работают лучше чем блогеры милионники


Лена:А нужно ли владельцу заниматься личным брендом и как ето влияет на смм?



Елена:Личный бренд конечно же очень нужен,но вот нужно ли его продвигать – зависит от человека. Ведь люди сейчас идут покупать не бренды, а идут к человеку, который их создает . Как правило, я своим клиентам рекомендую подумать, готовы ли они тратить около двух часов на созданий качественного контента каждый день. Если ответ положительный, тогда смотрю что он может и в чем он хорош ( писать или обаятельно говорить ) . Но вот если ничего нет – тогда и говорить не о чем ( это к варианту – я писать не умею, все будет делать девочка) тогда я сразу говорю нет. Ведь ето уже не личный бренд. Лучше идти мелкими шажочками к своей цели чем сидеть на месте.
Лена: А можешь назвать примеры брендов что тебя вдохновляют?

Елена:Сейчас для меня эталоном есть агентство "SETTERS" и то во что они превратили смм и как они развили свою компанию. Также личный бренд Андрей Федорив, человек, который превратил себя в бренд и достоин уважения, а также мне нарвится Илон Маск и все что он делает, я им восхищаюсь)

Лена: Ответ очень классный, ведь чем выше ты целишься, там больше ты расширять рамки своих возможностей. У Тима Феса есть упражнение «10 х» . Вот тебе надо к примеру сделать продаж на 10 тысяч, а ты возми и найди способ сделать в 10 раз больше. Это круто расширяет сознание
Елена: Да, и тогда кажется что на 10 тысяч уже совсем легко найти возможность)
Лена: А теперь у меня для тебя традиционный вопрос « Кто для тебя крутой человек» ?
Елена: Для меня это:
• Человек который делает
• Который радуется жизни
• Целеустремленный
• Интеллектуальный
• Тот который всегда открыт к новым знаниям.
Что до людей, то крутой мой партнер Андрей, крутой Шепело Вася что нам помогает с организацией интенсива, крутая вся моя команда, клиенты наши крутые. Я рада что возле меня такие крутые люди)
Лена: Все что ты перечислила, ты сама такой крутой человек, человек – действие. Ты не ханжа, постоянно развиваешься, спасибо что ты согласилась на эфир и попала сегодня к нам на эфир.

Елена: Ето тебе спасибо что ты меня позвала, ведь я совсем не считаю себя медийной личностью. И то что ты позвала меня сюда – ето большая честь и я надеюсь что наш диалог был кому-то интересным )

Лена:Я точно знаю что он был полезен, и думаю что многих из них ты увидишь у себя в субботу на интенсиве) Кстати напомни как там зарегистрироваться?

Елена :У нас на сайте или у меня в профиле в шапке есть ссылка, переходим на нее, делаем оплату и идем на интесвив) Так кстати будет также много угощений и очень вкусный кофе. Нетворкинг, хорошая музыка и много удовольствия) Приходите

Лена :Тогда хорошего тебе мероприятия и хороших клиентов.

Елена: Спасибо и тебе Лена ,и я слежу за твоей страницей и скоро приду к тебе на кур о том, как же так круто ставить цели и достигать их ) Спасибо тебе за эфир и хорошего понедельника)
Made on
Tilda